الغرض
مسودة لحماية المتدرب من التضليل أو التمييز أو الإهمال وضمان وصوله إلى المعلومات والخدمات الأساسية.
النطاق
تنطبق هذه السياسة على الأنشطة والخدمات التي يحددها البورد عند اعتمادها، مع مراعاة القوانين والالتزامات التنظيمية السارية في نطاق التشغيل.
المبادئ الأساسية
- إعلان دقيق للبرنامج والرسوم والمتطلبات وطرق التواصل.
- عدم التمييز غير المبرر وتوفير ترتيبات معقولة عند الإمكان.
- حماية خصوصية المتدرب وملفاته.
- معالجة الشكاوى وطلبات الانسحاب أو الاسترداد عبر إجراءات معلنة.
المسؤوليات والتنفيذ
تحدد الإدارة المختصة الأدوار والإجراءات والنماذج وسجل المتابعة قبل النفاذ. وتُحفظ أدلة التطبيق وتُراجع الملاحظات أو المخالفات وفق الإجراءات المقررة.
المراجعة والتحديث
تراجع السياسة دوريًا أو عند ظهور مخاطر أو متطلبات جديدة أو ملاحظات جوهرية من أصحاب المصلحة.
| الرمز | AB-PL-LRN-009 |
|---|---|
| الإصدار | 1.0 |
| تاريخ النفاذ | يونيو 24, 2026 |
| الفئة | حماية المتدرب وحقوقه |