دورة إتيكيت وبروتوكول الخدمة في المطاعم
برنامج تدريبي احترافي في إتيكيت وبروتوكول الخدمة في المطاعم يهدف إلى تطوير مهارات العاملين في قطاع الضيافة من خلال تعلم معايير استقبال العملاء، طرق الخدمة، التواصل الاحترافي، إدارة تجربة الضيف، وقواعد الإتيكيت داخل المطاعم.
لماذا يظهر هذا الكورس ضمن اختيارات البورد الأمريكي؟
الدورة مناسبة لمن يرغب في تطوير مهارات الخدمة والتعامل مع العملاء في قطاع المطاعم، مع ضرورة اختيار البرنامج وفق طبيعة العمل والأهداف المهنية.
صندوق الثقة
- مدة تدريب واضحة: 24 ساعة تدريبية (مقسمة على 8 محاضرات) ساعة.
- شهادة موضحة: شهادة إتمام دورة: Restaurant Service Standard & Etiquette Training Course.
- نظام الدراسة: أونلاين.
- منهج ومحاور ظاهرة داخل الصفحة.
استعلامات بحث يغطيها الكورس
كيف تختار هذا الكورس؟
اختر هذا الكورس إذا كان هدفك فهم المجال بشكل تطبيقي، معرفة المتطلبات العملية، والحصول على مسار تعلم منظم بدل الاعتماد على معلومات متفرقة.
متى تحتاج هذا النوع من التدريب؟
تحتاجه عند دخول المجال لأول مرة، أو عند تطوير دورك المهني، أو عند تجهيز فريق عمل يحتاج إلى فهم موحد للمعايير والخطوات العملية.
برنامج تدريبي احترافي في إتيكيت وبروتوكول الخدمة في المطاعم يهدف إلى تطوير مهارات العاملين في قطاع الضيافة من خلال تعلم معايير استقبال العملاء، طرق الخدمة، التواصل الاحترافي، إدارة تجربة الضيف، وقواعد الإتيكيت داخل المطاعم.
كيف يمكن لموظفي المطاعم تقديم خدمة احترافية وفق معايير الإتيكيت والبروتوكول العالمية؟
تساعد دورة إتيكيت وبروتوكول الخدمة في المطاعم العاملين في قطاع الضيافة على اكتساب مهارات التواصل وخدمة العملاء وتطبيق أساليب الخدمة العالمية لضمان تقديم تجربة مميزة للضيوف.
إجابات سريعة عن دورة إتيكيت وبروتوكول الخدمة في المطاعم
ما هي هذه الدورة؟
تساعد دورة إتيكيت وبروتوكول الخدمة في المطاعم العاملين في قطاع الضيافة على اكتساب مهارات التواصل وخدمة العملاء وتطبيق أساليب الخدمة العالمية لضمان تقديم تجربة مميزة للضيوف.
لمن هذه الدورة؟
العاملون في أقسام الأغذية والمشروبات بالفنادق.
موظفو خدمة المطاعم والنوادل.
مشرفو المطاعم والمقاهي.
العاملون في الاستقبال وخدمة العملاء بالمطاعم.
العاملون في قطاع الضيافة والسياحة.
الراغبون في تطوير مهاراتهم في فنون الخدمة.
المقبلون على العمل في مجال المطاعم والفنادق.
ماذا ستتعلم؟
فهم مفهوم الخدمة وأهميتها في قطاع المطاعم.
التعرف على مبادئ التميز في خدمة العملاء.
فهم دورة العميل داخل المطعم Guest Cycle.
تطبيق قواعد استقبال وترحيب الضيوف.
إتقان أساليب تقديم القوائم واستقبال الطلبات.
التعرف على طرق الخدمة العالمية المختلفة.
معرفة استخدام أدوات ومعدات الخدمة بطريقة صحيحة.
تطبيق قواعد الإتيكيت والبروتوكول في المطاعم.
التعامل مع شكاوى العملاء والمواقف الصعبة.
تحسين مهارات التواصل مع الضيوف.
ما النتيجة بعد الانتهاء؟
رفع مستوى جودة الخدمة المقدمة للعملاء.
تحسين مهارات التواصل والتعامل المهني.
زيادة رضا العملاء وتحسين تجربة الضيف.
التعرف على المعايير العالمية لخدمة المطاعم.
تطوير فرص العمل والترقي في قطاع الضيافة.
تعزيز الثقة أثناء التعامل مع العملاء.
فهم أساليب الخدمة المختلفة في المطاعم العالمية.
هل الدورة مناسبة للمبتدئين؟
نعم، تناسب المبتدئين الراغبين في اكتساب أساسيات الخدمة، كما تناسب المحترفين الراغبين في تطوير مهاراتهم.
لماذا البورد الأمريكي؟
أصبحت تجربة العميل معيارًا رئيسيًا لنجاح المطاعم والفنادق، حيث تؤثر جودة الخدمة وطريقة التعامل بشكل مباشر على رضا العملاء وولائهم. لذلك تحتاج المنشآت الغذائية إلى موظفين يمتلكون مهارات احترافية في التواصل والإتيكيت وفهم سلوك الضيوف.
تساعد الدورة المشاركين على الانتقال من مفهوم تقديم الطعام فقط إلى مفهوم إدارة تجربة الضيف بالكامل، من خلال تطبيق معايير الخدمة العالمية، وتحسين أسلوب التعامل، ورفع مستوى الاحترافية داخل بيئة العمل.
هل توجد شهادة؟
يحصل المتدرب على شهادة إتمام الدورة بعد استكمال متطلبات البرنامج التدريبي، والتي تشمل حضور ما لا يقل عن 75% من إجمالي الساعات التدريبية، والمشاركة والتفاعل مع المحاضر أثناء المحاضرات. تؤكد الشهادة اكتساب المتدرب للمعرفة والمهارات الأساسية في معايير خدمة المطاعم، إتيكيت التعامل مع العملاء، وأساليب تقديم الخدمة وفق مفاهيم الضيافة الحديثة.
خلاصة سريعة
- رفع مستوى جودة الخدمة المقدمة للعملاء.
- تحسين مهارات التواصل والتعامل المهني.
- زيادة رضا العملاء وتحسين تجربة الضيف.
- التعرف على المعايير العالمية لخدمة المطاعم.
- تطوير فرص العمل والترقي في قطاع الضيافة.
- تعزيز الثقة أثناء التعامل مع العملاء.
- فهم أساليب الخدمة المختلفة في المطاعم العالمية.
المشكلات التي يساعدك هذا الكورس على حلها
- ضعف مهارات التعامل مع العملاء داخل المطاعم.
- عدم تطبيق قواعد الإتيكيت أثناء تقديم الخدمة.
- عدم معرفة مراحل دورة العميل داخل المطعم.
- الحاجة إلى تحسين أسلوب استقبال وخدمة الضيوف.
- ضعف المعرفة بطرق الخدمة العالمية.
- صعوبة التعامل مع شكاوى ومواقف العملاء.
أسماء شائعة أخرى: دورة فن خدمة العملاء في المطاعم، برنامج معايير الخدمة الاحترافية للمطاعم، دورة إتيكيت الضيافة والمطاعم، برنامج Restaurant Service Excellence، دورة مهارات مقدمي الخدمة في المطاعم
نبذة عن دورة إتيكيت وبروتوكول الخدمة في المطاعم
تساعد دورة إتيكيت وبروتوكول الخدمة في المطاعم العاملين في قطاع الضيافة على اكتساب مهارات التواصل وخدمة العملاء وتطبيق أساليب الخدمة العالمية لضمان تقديم تجربة مميزة للضيوف.
لماذا دورة إتيكيت وبروتوكول الخدمة في المطاعم مهم؟
أصبحت تجربة العميل معيارًا رئيسيًا لنجاح المطاعم والفنادق، حيث تؤثر جودة الخدمة وطريقة التعامل بشكل مباشر على رضا العملاء وولائهم. لذلك تحتاج المنشآت الغذائية إلى موظفين يمتلكون مهارات احترافية في التواصل والإتيكيت وفهم سلوك الضيوف.
تساعد الدورة المشاركين على الانتقال من مفهوم تقديم الطعام فقط إلى مفهوم إدارة تجربة الضيف بالكامل، من خلال تطبيق معايير الخدمة العالمية، وتحسين أسلوب التعامل، ورفع مستوى الاحترافية داخل بيئة العمل.
ماذا ستتعلم في دورة إتيكيت وبروتوكول الخدمة في المطاعم؟
- فهم مفهوم الخدمة وأهميتها في قطاع المطاعم.
- التعرف على مبادئ التميز في خدمة العملاء.
- فهم دورة العميل داخل المطعم Guest Cycle.
- تطبيق قواعد استقبال وترحيب الضيوف.
- إتقان أساليب تقديم القوائم واستقبال الطلبات.
- التعرف على طرق الخدمة العالمية المختلفة.
- معرفة استخدام أدوات ومعدات الخدمة بطريقة صحيحة.
- تطبيق قواعد الإتيكيت والبروتوكول في المطاعم.
- التعامل مع شكاوى العملاء والمواقف الصعبة.
- تحسين مهارات التواصل مع الضيوف.
مخرجات دورة إتيكيت وبروتوكول الخدمة في المطاعم
- فهم مفهوم الخدمة وأهميتها في قطاع المطاعم.
- التعرف على مبادئ التميز في خدمة العملاء.
- فهم دورة العميل داخل المطعم Guest Cycle.
- تطبيق قواعد استقبال وترحيب الضيوف.
- إتقان أساليب تقديم القوائم واستقبال الطلبات.
- التعرف على طرق الخدمة العالمية المختلفة.
- معرفة استخدام أدوات ومعدات الخدمة بطريقة صحيحة.
- تطبيق قواعد الإتيكيت والبروتوكول في المطاعم.
- التعامل مع شكاوى العملاء والمواقف الصعبة.
- تحسين مهارات التواصل مع الضيوف.
هيكل دورة إتيكيت وبروتوكول الخدمة في المطاعم
- مقدمة في إتيكيت وبروتوكول الخدمة بالمطاعم
التعرف على مفهوم البرنامج وأهمية الإتيكيت والبروتوكول في تطوير مستوى خدمة العملاء داخل المطاعم. - مفهوم الخدمة والتميز في قطاع المطاعم
دراسة معنى الخدمة وأهميتها ومبادئ تحقيق الامتياز في تقديم تجربة ضيف احترافية. - أساسيات خدمة العملاء ودورة الضيف Guest Cycle
فهم مراحل تعامل العميل مع المطعم بداية من الحجز وحتى مغادرة المكان. - أنواع المطاعم ومؤسسات الأغذية والمشروبات
التعرف على تصنيفات المطاعم المختلفة وطبيعة الخدمة المقدمة في كل نوع. - أدوات وتجهيزات خدمة المطاعم
دراسة أنواع معدات وأدوات الخدمة مثل الموائد والكراسي والأدوات الفضية والزجاجية والخزفية. - تجهيز المطعم ومحطات الخدمة
التعرف على أساليب إعداد المطاعم ومحطات الخدمة الجانبية وتجهيز بيئة العمل. - طرق الخدمة العالمية في المطاعم
دراسة أساليب الخدمة الأمريكية والفرنسية والروسية والإنجليزية وخدمة البوفيهات. - استقبال الطلبات وتقديم الطعام والحساب
تعلم القواعد المهنية لتلقي الطلبات وتقديم الأطباق والتحصيل المالي وآداب البقشيش. - الإتيكيت والبروتوكول في المطاعم
دراسة قواعد التعامل الرسمي وآداب التواصل والحجز والوصول والجلوس واستخدام أدوات المائدة. - آداب تناول الطعام والمشروبات
التعرف على قواعد التعامل مع قوائم الطعام والأطباق المختلفة والمشروبات وآداب مغادرة المطعم.
محاور دورة إتيكيت وبروتوكول الخدمة في المطاعم
- مقدمة في إتيكيت وبروتوكول الخدمة بالمطاعم | التعرف على مفهوم البرنامج وأهمية الإتيكيت والبروتوكول في تطوير مستوى خدمة العملاء داخل المطاعم.
- مفهوم الخدمة والتميز في قطاع المطاعم | دراسة معنى الخدمة وأهميتها ومبادئ تحقيق الامتياز في تقديم تجربة ضيف احترافية.
- أساسيات خدمة العملاء ودورة الضيف Guest Cycle | فهم مراحل تعامل العميل مع المطعم بداية من الحجز وحتى مغادرة المكان.
- أنواع المطاعم ومؤسسات الأغذية والمشروبات | التعرف على تصنيفات المطاعم المختلفة وطبيعة الخدمة المقدمة في كل نوع.
- أدوات وتجهيزات خدمة المطاعم | دراسة أنواع معدات وأدوات الخدمة مثل الموائد والكراسي والأدوات الفضية والزجاجية والخزفية.
- تجهيز المطعم ومحطات الخدمة | التعرف على أساليب إعداد المطاعم ومحطات الخدمة الجانبية وتجهيز بيئة العمل.
- طرق الخدمة العالمية في المطاعم | دراسة أساليب الخدمة الأمريكية والفرنسية والروسية والإنجليزية وخدمة البوفيهات.
- استقبال الطلبات وتقديم الطعام والحساب | تعلم القواعد المهنية لتلقي الطلبات وتقديم الأطباق والتحصيل المالي وآداب البقشيش.
- الإتيكيت والبروتوكول في المطاعم | دراسة قواعد التعامل الرسمي وآداب التواصل والحجز والوصول والجلوس واستخدام أدوات المائدة.
- آداب تناول الطعام والمشروبات | التعرف على قواعد التعامل مع قوائم الطعام والأطباق المختلفة والمشروبات وآداب مغادرة المطعم.
الفئة المستهدفة من دورة إتيكيت وبروتوكول الخدمة في المطاعم
العاملون في المطاعم والفنادق.
موظفو خدمة الطعام والشراب.
النُدُل ومقدمو الخدمة في المطاعم.
مشرفو صالات المطاعم.
العاملون في أقسام الأغذية والمشروبات.
موظفو استقبال المطاعم وخدمة الضيوف.
الراغبون في بناء مسار مهني في قطاع الضيافة.
الدول المستهدفة وإتاحة الدراسة
الدول المستهدفة: مصر، الدول العربية، المتدربون الدوليون عبر الإنترنت
متاح أونلاين خارج مصر: نعم
يمكن التسجيل من خارج الدولة من خلال نظام التدريب عن بُعد.
المتطلبات المسبقة
- لا يشترط وجود خبرة سابقة في مجال المطاعم.
- يفضل وجود اهتمام بمجال الضيافة وخدمة العملاء.
- القدرة على التواصل والتفاعل أثناء التدريب.
- الرغبة في تطوير المهارات المهنية في قطاع الأغذية والمشروبات.
مشاريع وتطبيقات عملية
- تطبيق سيناريو استقبال ضيف داخل مطعم.
- إعداد خطوات دورة العميل Guest Cycle.
- تطبيق عملي لطرق الخدمة المختلفة.
- تحليل مواقف صعبة مع العملاء واقتراح حلول مناسبة.
- إعداد نموذج معايير جودة خدمة للمطعم.
الأدوات والبرامج المستخدمة
- Guest Cycle Management.
- معايير خدمة العملاء في الضيافة.
- أساليب الخدمة العالمية Service Methods.
- إجراءات التشغيل القياسية SOPs.
- قواعد الإتيكيت والبروتوكول المهني.
- Menu Presentation Standards.
وظائف ومهارات مرتبطة بعد الكورس
- Waiter / Restaurant Server مقدم خدمة مطعم
- Restaurant Supervisor مشرف مطعم
- Food & Beverage Attendant موظف أغذية ومشروبات
- Host / Hostess موظف استقبال مطعم
- Restaurant Captain كابتن صالة
- Food & Beverage Supervisor مشرف أغذية ومشروبات
- Guest Relations Officer مسؤول علاقات الضيوف
- Hospitality Service Coordinator منسق خدمات الضيافة
مميزات الدراسة مع البورد الأمريكي
- رفع مستوى جودة الخدمة المقدمة للعملاء.
- تحسين مهارات التواصل والتعامل المهني.
- زيادة رضا العملاء وتحسين تجربة الضيف.
- التعرف على المعايير العالمية لخدمة المطاعم.
- تطوير فرص العمل والترقي في قطاع الضيافة.
- تعزيز الثقة أثناء التعامل مع العملاء.
- فهم أساليب الخدمة المختلفة في المطاعم العالمية.
تفاصيل الدراسة
| طريقة الدراسة | أونلاين |
|---|---|
| لغة الدراسة | العربية |
| ملاحظة السعر الدولي | السعر الدولي التقريبي للدورة هو 172 دولارًا أمريكيًا. |
| المدة | 24 ساعة تدريبية (مقسمة على 8 محاضرات) ساعة |
| مكان الدراسة الحضورية | أونلاين مباشر أو قاعة تدريبية حسب جدول الانعقاد |
| الشهادة | شهادة إتمام دورة: Restaurant Service Standard & Etiquette Training Course |
| نوع الشهادة | شهادة تدريب مهني احترافية |
| جهة الاعتماد | البورد الأمريكي |
| نوع جهة الشهادة/الاعتماد | اعتماد تدريبي مهني |
| الاسم الرسمي لجهة الاعتماد | البورد الأمريكي |
| رابط جهة الاعتماد | عرض الرابط |
| توضيح الشهادة وجهة الإصدار | يحصل المتدرب على شهادة إتمام الدورة بعد استكمال متطلبات البرنامج التدريبي، والتي تشمل حضور ما لا يقل عن 75% من إجمالي الساعات التدريبية، والمشاركة والتفاعل مع المحاضر أثناء المحاضرات. تؤكد الشهادة اكتساب المتدرب للمعرفة والمهارات الأساسية في معايير خدمة المطاعم، إتيكيت التعامل مع العملاء، وأساليب تقديم الخدمة وفق مفاهيم الضيافة الحديثة. |
| ما يشمله السعر | المحتوى التدريبي. المحاضرات التفاعلية. المادة العلمية. الشهادة بعد استيفاء الشروط. |
| رسوم إضافية | رسوم حجز القاعات الفندقية عند اختيار التدريب داخل الفنادق. |
| السعر | 6600 EGP |
لماذا قد تكون البورد الأمريكي خياراً مناسباً لـ دورة إتيكيت وبروتوكول الخدمة في المطاعم؟
الدورة مناسبة لمن يرغب في تطوير مهارات الخدمة والتعامل مع العملاء في قطاع المطاعم، مع ضرورة اختيار البرنامج وفق طبيعة العمل والأهداف المهنية.
روابط مرتبطة بـ دورة إتيكيت وبروتوكول الخدمة في المطاعم
مقالات داعمة حول دورة إتيكيت وبروتوكول الخدمة في المطاعم
أسئلة مرتبطة بـ دورة إتيكيت وبروتوكول الخدمة في المطاعم
ما هي دورة إتيكيت وبروتوكول الخدمة في المطاعم؟
هي دورة تدريبية متخصصة تهدف إلى تطوير مهارات العاملين في المطاعم والفنادق لتقديم خدمة احترافية وفق قواعد الإتيكيت والبروتوكول ومعايير الضيافة الحديثة.
من يمكنه الالتحاق بهذه الدورة؟
تناسب العاملين في المطاعم والفنادق وأقسام الأغذية والمشروبات، بالإضافة إلى الراغبين في دخول مجال خدمة العملاء والضيافة.
هل تحتاج الدورة إلى خبرة سابقة؟
لا، يمكن للمبتدئين الالتحاق بها، كما تفيد العاملين الحاليين الراغبين في تحسين مستوى الخدمة والتطور الوظيفي.
ما المهارات التي يحصل عليها المتدرب بعد انتهاء الدورة؟
يتعلم المتدرب أساليب استقبال الضيوف، تقديم الخدمة، التعامل مع الطلبات، استخدام قواعد الإتيكيت، وإدارة المواقف الصعبة مع العملاء.
هل تشمل الدورة طرق الخدمة العالمية؟
نعم، تتناول الدورة أساليب الخدمة الأمريكية والفرنسية والروسية والإنجليزية وخدمة البوفيهات.
هل الدورة مناسبة لموظفي الفنادق؟
نعم، لأن مهارات الإتيكيت وخدمة الضيوف تعد من المهارات الأساسية للعاملين في قطاع الفنادق والضيافة.
ما نظام الدراسة المتاح؟
تتوفر الدورة بنظام التدريب عن بُعد عبر الفصول الافتراضية، أو التدريب الحضوري، أو التدريب في قاعات فندقية حسب البرنامج المحدد.
الأسئلة الشائعة حول دورة إتيكيت وبروتوكول الخدمة في المطاعم
ما هي دورة إتيكيت وبروتوكول الخدمة في المطاعم؟
هي دورة تدريبية متخصصة تهدف إلى تطوير مهارات العاملين في المطاعم والفنادق لتقديم خدمة احترافية وفق قواعد الإتيكيت والبروتوكول ومعايير الضيافة الحديثة.
من يمكنه الالتحاق بهذه الدورة؟
تناسب العاملين في المطاعم والفنادق وأقسام الأغذية والمشروبات، بالإضافة إلى الراغبين في دخول مجال خدمة العملاء والضيافة.
هل تحتاج الدورة إلى خبرة سابقة؟
لا، يمكن للمبتدئين الالتحاق بها، كما تفيد العاملين الحاليين الراغبين في تحسين مستوى الخدمة والتطور الوظيفي.
ما المهارات التي يحصل عليها المتدرب بعد انتهاء الدورة؟
يتعلم المتدرب أساليب استقبال الضيوف، تقديم الخدمة، التعامل مع الطلبات، استخدام قواعد الإتيكيت، وإدارة المواقف الصعبة مع العملاء.
هل تشمل الدورة طرق الخدمة العالمية؟
نعم، تتناول الدورة أساليب الخدمة الأمريكية والفرنسية والروسية والإنجليزية وخدمة البوفيهات.
هل الدورة مناسبة لموظفي الفنادق؟
نعم، لأن مهارات الإتيكيت وخدمة الضيوف تعد من المهارات الأساسية للعاملين في قطاع الفنادق والضيافة.
ما نظام الدراسة المتاح؟
تتوفر الدورة بنظام التدريب عن بُعد عبر الفصول الافتراضية، أو التدريب الحضوري، أو التدريب في قاعات فندقية حسب البرنامج المحدد.
ابحث عن دورات أخرى في البورد الأمريكي
استخدم بحث الدورات للعثور على دبلومات وكورسات مرتبطة بنفس المجال أو مهارات قريبة.
أهم تفاصيل الدورة
ما هي هذه الدورة؟
هي دورة تدريبية احترافية متخصصة في إتيكيت وبروتوكول الخدمة داخل المطاعم، وتركز على تطوير مهارات التعامل مع العملاء وتقديم خدمة ضيافة متميزة.
لمن تناسب؟
مخصصة للعاملين في المطاعم والفنادق وأقسام الأغذية والمشروبات، وكذلك الراغبين في العمل بمجال خدمة الضيوف
ماذا ستتعلم؟
سيتعلم المشاركون قواعد استقبال العملاء، طرق الخدمة، التعامل مع القوائم، آداب تقديم الطعام، استخدام أدوات المائدة، وإدارة المواقف المختلفة مع الضيوف.
النتيجة بعد الانتهاء
يصبح المتدرب قادرًا على تطبيق معايير خدمة المطاعم الاحترافية وتحسين تجربة العميل داخل المنشأة.
مناسبة للمبتدئين؟
نعم، تناسب المبتدئين الراغبين في اكتساب أساسيات الخدمة، كما تناسب المحترفين الراغبين في تطوير مهاراتهم.
لماذا البورد الأمريكي؟
أن برامج American Board تهتم بالتدريب المهني التطبيقي وتطوير المهارات المرتبطة باحتياجات سوق العمل.
الشهادة بعد الدورة
حصل المتدرب على شهادة Restaurant Service Standard & Etiquette Training Course بعد استكمال متطلبات الحضور والتفاعل.
هل هذه الدورة مناسبة لك؟
مميزات الدورة
- تطوير مهارات خدمة العملاء.
- رفع جودة تجربة الضيف.
- تحسين أداء فريق المطعم.
- تعزيز مهارات التواصل المهني.
- فهم معايير الخدمة العالمية.
الفئات المستهدفة
- العاملون في المطاعم والفنادق.
- موظفو خدمة الطعام والشراب.
- النُدُل ومقدمو الخدمة في المطاعم.
- مشرفو صالات المطاعم.
- العاملون في أقسام الأغذية والمشروبات.
- موظفو استقبال المطاعم وخدمة الضيوف.
- الراغبون في بناء مسار مهني في قطاع الضيافة.
- العاملون في أقسام الأغذية والمشروبات بالفنادق.
- موظفو خدمة المطاعم والنوادل.
- مشرفو المطاعم والمقاهي.
- العاملون في الاستقبال وخدمة العملاء بالمطاعم.
- العاملون في قطاع الضيافة والسياحة.
- الراغبون في تطوير مهاراتهم في فنون الخدمة.
- المقبلون على العمل في مجال المطاعم والفنادق.
لمن لا تناسبه الدورة؟
ا تناسب الأشخاص غير المهتمين بمجال الضيافة أو الذين لا يعملون أو يرغبون في العمل بمجال خدمة العملاء والمطاعم.
الإتاحة والتسجيل
الدول أو المناطق المتاح لها التسجيل
ملاحظات التسجيل حسب الدولة
يمكن التسجيل من خارج الدولة من خلال نظام التدريب عن بُعد.
الشهادة والاعتماد وفريق التدريب
جدول الانعقاد والجهات التدريبية
اختر الجهة التدريبية ومكان الانعقاد المناسبين لك. قد تختلف الرسوم ومدى التوفر حسب الدفعة.
| الدولة | الجهة التدريبية | مكان الانعقاد | السعر |
|---|---|---|---|
| مصر | البورد الأمريكي | أونلاين مباشر أو قاعة تدريبية حسب جدول الانعقاد | 6600 EGP |
سجل رغبتك في الانضمام
أرسل بياناتك وسيتواصل معك فريق الدورة بشأن الجهة أو الموعد الذي تختاره.
يرجى تعبئة نموذج التسجيل الداخلي ببياناتك الصحيحة لتحديد نظام التدريب المناسب وتأكيد موعد بدء الدورة. يساعد النموذج فريق التدريب على التواصل مع المتقدم وتزويده بكافة تفاصيل التسجيل والدراسة.